Contact & FAQ
Une question ? Consultez notre FAQ ou ecrivez-nous directement.
Questions frequentes
Combien de temps faut-il pour recevoir mon rapport ?
Votre rapport personnalise est genere automatiquement par notre IA. Vous le recevez en 20 minutes apres avoir rempli le questionnaire.
Mon parent doit-il etre present pour le diagnostic ?
Non, le questionnaire est rempli par vous, l'aidant. Nous vous posons des questions sur la situation de votre parent que vous pouvez remplir a votre rythme.
Et si je ne suis pas satisfait·e du diagnostic ?
Nous offrons une garantie satisfait ou rembourse sous 14 jours. Si notre rapport ne repond pas a vos attentes, vous etes integralement rembourse·e.
Le diagnostic est-il adapte a ma region ?
Oui, notre IA prend en compte votre localisation geographique pour vous recommander des services, etablissements et aides specifiques a votre departement.
L'IA est-elle vraiment fiable pour ce type de decision ?
Notre IA est nourrie par l'expertise d'un ancien directeur d'EHPAD ayant accompagne des centaines de familles. Elle utilise les memes grilles d'evaluation (AGGIR, GIR) que les professionnels. Cependant, elle ne remplace pas un avis medical.
Puis-je poser des questions apres avoir recu mon rapport ?
Bien sur ! Utilisez le formulaire ci-dessous ou repondez directement a l'email contenant votre rapport. Nous repondons sous 24 heures.